全日本執事協会では、執事の視点から学ぶ実践的な企業研修プログラムを提供しています。リーダーシップ、ホスピタリティ、VIP対応など、富裕層向けサービス業に必要な教養とマインドを養成します。技術ではなく、執事としての心構えと教養を重視した内容で、従業員のホスピタリティマインド向上と管理職のマネジメント力強化に貢献します。
執事が長年の実務で磨いてきたおもてなしとマネジメントの技術は、そのまま企業の現場で力を発揮します。私たちの研修は、表面的なマニュアルではなく、人と向き合う姿勢そのものを養うことを大切にしています。以下の四つの特徴が、他にはない実践的な学びを支えています。
技術ではなく、執事としての心構えと教養を重視します。
業界・企業のニーズに合わせた完全オーダーメイドで設計します。
10-20名規模の研修に対応いたします。
高級ホテル・レストラン・富裕層向けサービス業が主な対象です。
執事の技術を現代のビジネスシーンに応用した実践的な研修プログラムです。各プログラムは1日3時間、10-20名対応で、料金は一律で明快です。リーダーシップから危機管理まで、貴社の課題に合わせて必要な研修をお選びいただけます。
執事に学ぶリーダーシップの技術
執事が実践する「見えないリーダーシップ」を学び、チームを効果的に導く技術を習得します。部下のモチベーション向上、効果的な指示の出し方、問題解決能力の向上を図ります。
執事に学ぶ心からのおもてなし
執事が実践する最高峰のおもてなし精神を学び、ゲストの期待を超えるサービスを提供する技術を習得します。顧客満足度の向上と感動創造の技術を身につけます。
執事に学ぶ伝える力を磨く技術
執事が実践する高度なコミュニケーションスキルを学び、傾聴力、表現力、非言語コミュニケーションの技術を習得します。円滑な人間関係の構築と効果的な意思疎通を実現します。
執事に学ぶ安全を守る技術と予防力
執事が実践する高度な危機管理能力を学び、リスクアセスメント、緊急時対応、予防策立案の技術を習得します。VIPゲストの安全を守る具体的な手法を身につけます。
執事に学ぶ国際的なおもてなし
執事が実践する国際的なプロトコルとマナーを学び、多様な文化背景を持つゲストに適切な対応ができる技術を習得します。グローバルなサービス品質の向上を図ります。
執事に学ぶ時間管理の技術
執事が実践する精密なスケジュール管理技術を学び、効率的な時間活用と優先順位の設定方法を習得します。生産性向上と業務効率化を実現します。
| プログラム名 | 対象レベル | 研修時間 | 受講人数 | 受講料（税込） |
|---|---|---|---|---|
| チームリーダーシップ研修 | 中級〜上級 | 1日3時間 | 10-20名 | 400,000円 |
| ホスピタリティ向上研修 | 全レベル | 1日3時間 | 10-20名 | 400,000円 |
| コミュニケーション技術研修 | 全レベル | 1日3時間 | 10-20名 | 400,000円 |
| 危機管理研修 | 中級〜上級 | 1日3時間 | 10-20名 | 400,000円 |
| 異文化理解研修 | 全レベル | 1日3時間 | 10-20名 | 400,000円 |
| スケジュール管理研修 | 全レベル | 1日3時間 | 10-20名 | 400,000円 |
上記のプログラムを組み合わせたり、貴社の課題に特化した内容にカスタマイズすることも可能です。業務特性や従業員のレベルに合わせた最適なプログラムを設計いたします。
まずは現場のお悩みをお聞かせください。研修の目的と対象者を丁寧に伺い、限られた時間で最大の効果が生まれる構成をご提案します。
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