キャンペーン第2章の特徴
「The Butler Did It」キャンペーンの第2章は、ロンドンの象徴的な歴史的建造物であるThe OWO（Old War Office）を舞台に展開されています。この建物は、かつて英国政府の戦争省として使用されていた由緒ある建造物で、現在はRaffles Londonとして生まれ変わっています。
キャンペーンには、「Crazy Rich Asians」で知られる英国俳優Henry Golding氏が出演し、映画的な演出でRafflesの執事サービスの真髄を表現しています。この映像作品は、単なる広告を超えて、執事サービスの芸術性を追求した文化的作品として高く評価されています。
ロンドンの歴史的建造物The OWOを舞台に、執事サービスの芸術性を映画的アプローチで描く。
豪華キャスト陣
第2章ではモデルのTim Eastonがバトラーを再演し、Henry GoldingをはじめOli Green、Jacquetta Wheeler、Stephanie Grainger、Amalie Gassmanら新キャストが登場します。監督はTrey Laird、写真はDylan Don、スタイリングはRobert Rabensteinerが担いました。
シンガポール編から続くストーリーがロンドンのThe OWOを舞台に展開され、洗練されたファッションとウィットに富んだサービスを描いています。
ハイパーパーソナライゼーションの実現
キャンペーンの中核となるのは、「ハイパーパーソナライゼーション」という概念です。これは、ゲスト一人ひとりの個性、好み、ライフスタイルを深く理解し、それぞれに完全にカスタマイズされた体験を提供するサービス哲学を表しています。
Rafflesの執事は、ゲストの到着前から詳細なリサーチを行い、滞在中のあらゆる瞬間において、ゲストが言葉にする前にニーズを察知し、期待を超える体験を創造します。このレベルのサービスは、単なるホスピタリティを超えて、人生の質を向上させる芸術的な領域に達しています。
ロンドン舞台の魅力
旧陸軍省としてスパイたちが歩いた歴史あるThe OWOの壁を舞台に、午後のプライベートティーや就寝前のビスポークな物語、国王のバグパイパーによる朝の目覚めなど、意外性のあるサービスの瞬間が演出されています。
Rafflesのバトラーサービスを英国らしい洗練と神秘性で表現したキャンペーンが、このランドマークを舞台に世界展開されました。
文化的・社会的インパクト
このキャンペーンは、執事サービスという伝統的な職業を現代的な文脈で再解釈し、その社会的価値を向上させる重要な役割を果たしています。特に、若い世代に対して執事という職業の魅力と可能性を伝える効果的なメディアとして機能しています。
また、ロンドンという歴史的都市を舞台にすることで、英国の執事文化の伝統と現代的革新の融合を象徴的に表現し、国際的な執事サービスの発展に新たな方向性を示しています。
