独り立ちする、Professional Butler
プロフェッショナル・バトラー ／ 中級資格
Associate Butler で培った基礎の上に、実務で求められる高度な専門知識と技術を積み上げる中級資格です。状況を判断し最適な対応を選ぶ力、複雑な問題を解決する力、チームをまとめるリーダーシップまで、独立して質の高いサービスを提供するために必要な力を体系的に身につけます。
実務に応える、応用の力
Professional Butler 資格は、Associate Butler で学んだ基礎をさらに発展させ、実務で求められる高度な専門知識と技術を習得する中級資格です。単なる作業の実行ではなく、状況を判断し最適な対応を選択できる能力、複雑な問題を解決する力、他のスタッフをまとめるリーダーシップなど、プロフェッショナルとして自立するために必要なスキルを体系的に学びます。
この資格では、実際の場面を想定したケーススタディを多用し、理論だけでなく実践的な判断力を養います。邸宅管理、イベント運営、VIP対応、クレーム処理など、多様なシチュエーションに対応できる応用力を身につけます。
独立して高品質なサービスを提供できる執事を目指すかたにとって、確かな中核となる資格です。取得後は、最高位の Master Butler への道も拓かれます。
- 料金
- 78,000円
- テキスト
- 約200頁
- 学習期間目安
- 4–6ヶ月
- 受験資格
- Associate 保持者
現場で通用する、三つの力
高度な実践力
基礎を超えた専門技術を習得し、独立して質の高いサービスを提供できるレベルへ引き上げます。
問題解決力
予期せぬ事態にも冷静に対応。状況を分析し、最適な判断を選び取る応用的な思考力を養います。
リーダーシップ
チームをまとめ、他のスタッフを導く統率力。現場全体のサービス品質を高める力を身につけます。
全12章で磨く、実践の技術
Professional Butler では、実践的なサービス技術と判断力、リーダーシップを12の分野で学びます。ケーススタディを軸に、現場で求められる応用力を確かなものにします。
Associate Butler の復習と発展
基礎知識を確認し、Professional Butler レベルへの橋渡しを行います。これまでの学習がどう実践に活かされるかを理解し、より高度な学習へのマインドセットを整えます。
上級テーブルサービス
フォーマルディナーの完璧なサービス技術。テーブルセッティング、コース料理の提供手順、サービス動線の設計、複数ゲストへの同時対応など、高度なテーブルサービスを習得します。
高度な接客サービス技術
さまざまな場面でのサービス提供。来客対応、電話応対、案内誘導の実践、細やかな配慮とタイミング、先を読んだ準備など、プロフェッショナルなサービス技術を磨きます。
邸宅管理の実践
住環境の総合的な管理。日常清掃から定期メンテナンス、家具・調度品のケア、衣類管理、季節ごとの業務など、邸宅を適切に維持する実践的スキルを学びます。
VIP対応の実践
富裕層への高品質なサービス。ニーズの先読み、プライバシーと機密保持、特別な要望への柔軟な対応、高いレベルの期待に応える実践力を習得します。
問題解決と意思決定
予期せぬ事態への対処法。トラブルの予防、問題の分析と解決、冷静な判断力、優先順位の設定、代替案の提示など、的確な意思決定能力を養います。
クレーム対応の実践
苦情やクレームへの適切な対処。基本姿勢、傾聴と共感、冷静な対応、解決策の提案、再発防止など、信頼回復のための実践的スキルを学びます。
イベント・パーティー運営
催事の企画から実施まで。ホームパーティーの企画、ゲスト対応、会場設営、進行管理、チーム調整など、イベントを成功させる運営力を習得します。
リーダーシップの基礎
チームをまとめる統率力。リーダーの役割、コミュニケーション、スタッフへの指示と調整、モチベーション管理、協力体制の構築など、リーダーシップの基本を学びます。
国際プロトコル入門
国際儀礼の基本。各国の文化と習慣、外国人ゲストへの対応、宗教的配慮、グローバルな視点でのサービス提供など、国際感覚を養います。
ビジネススキル基礎
業務遂行に必要な基本スキル。スケジュール管理、文書作成、会議設営、報告書作成、ビジネスマナーなど、執事に求められる実務能力を習得します。
総合実践演習
複合的なケーススタディと実技シミュレーション。学んだ知識とスキルを統合し、実践力を確認します。試験対策としても重要な章です。
こんなかたに、おすすめです
- Associate Butler 資格を取得済みの方
- 独立して高品質なサービスを提供したい方
- 問題解決力と判断力を身につけたい方
- リーダーシップを発揮したい方
- 高級ホテルや個人邸宅でのキャリアアップを目指す方
- VIP対応の実践力を磨きたい方
- 将来 Master Butler を目指している方
お手元に届く、学びの一式
テキスト教材（約200ページ）
実践的な専門知識を詳しく解説した専用テキスト。ケーススタディを多く収め、現場での判断力を養います。
オンライン動画レッスン
実技を含む分かりやすい動画解説。高度なサービス技術の実演など、動画だからこそ伝わる内容が満載です。視聴期間は1年間。
実技練習用キット
学習をサポートする練習用グッズをお届けします。上級のサービス技術を自宅でも練習できます。
認定試験問題・解答用紙
実践的なケーススタディを含む試験問題。返送後、当協会が添削・採点します。
執事サロン3時間 無料体験チケット
お台場の執事サロンで、実際の執事サービスを体験できる特別チケット（30,000円相当）。上級の学びをいっそう深められます。
試験は、ご自宅で受けられます
- 試験形式
- 筆記試験（記述式・選択式・ケーススタディ）
- 合格基準
- 80点以上
- 試験期限
- 申込から1年以内に提出
- 受験資格
- Associate Butler 資格保持者のみ
- 受験場所
- 自宅（通信試験）
- 再試験
- 不合格の場合、再試験料15,000円で何度でも再挑戦可能
受験には Associate Butler 資格の保持が必要です。ケーススタディを含む筆記試験を自宅で受け、解答用紙を返送。80点以上で合格し、認定証と認定カードを発行します。
資格は、三段階で高めていく
執事資格は、初級 Associate Butler から、中級 Professional Butler、上級 Master Butler へと段階的に取得します。飛び級での受験はできません。Professional Butler を修めた先には、指導と統括を担う最高位 Master Butler への道が続きます。
受講のご案内
- テキスト教材（約200ページ）
- オンライン動画レッスン（1年間）
- 実技練習用キット
- 認定試験問題・解答用紙
- 試験添削サービス
- 認定証・認定カード
- 執事サロン3時間無料体験
実務で独り立ちできる力を、通信教育で着実に。ケーススタディを通じて現場の判断力を養い、独立した執事としての道を確かなものにします。ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。
本資格は全日本執事協会が認定する民間資格です。受験には Associate Butler 資格の保持が必須です。資格取得により就職・転職・収入を保証するものではなく、知識習得と自己研鑽を目的とした学習プログラムです。